Ja es pot obtenir en línia el duplicat del permís de circulació

El duplicat de el permís de conduir, la sol·licitud del Permís Internacional, l'informe del vehicles, el pagament de denúncies o la identificació de l'conductor són gestions que també es poden fer a través de la Seu electrònica DGT

La idea és apropar l'administració a l'ciutadà i facilitar-li la vida

• Mitjançant el telèfon 060 també es pot realitzar el pagament de multes, el canvi de domicili fiscal de el vehicle o sol·licitar un duplicat del permís de conduir
• Al 2018, la DGT va realitzar més de 150 milions de gestions administratives relacionades amb vehicles, conductors o sancions tant de forma presencial com telemàticament
• Des d'avui, els ciutadans (persona física o jurídica) que necessitin sol·licitar un duplicat del permís de circulació no hauran de demanar cita prèvia ni traslladar-se a la Prefectura de Trànsit de la seva província, sinó que podran fer-ho on line a través de la seu electrònica de l' Organisme.

Per realitzar aquest tràmit a través d'Internet, cal disposar de l'DNI electrònic, certificat digital o @Clave i consignar el nombre de taxa, amb possibilitat d'adquirir-la i abonar-la telemàticament dins el propi procés de sol·licitud de dit permís de circulació.

Amb l'objectiu de minimitzar les possibles incidències que puguin impedir l'expedició del duplicat, com ara precintes, incidències denegatòries, vehicles en situació de baixa ...., Es recomana consultar la situació de el vehicle a la nostra seu electrònica prèvia a l'enviament de la sol·licitud per part de l'interessat.

En cas d'incidència durant la tramitació del duplicat, el departament de la DGT encarregat de realitzar el tràmit (Centre Estrada CTDA) es posarà directament en contacte amb l'interessat a través del telèfon o del correu electrònic indicat en la sol·licitud, de manera que cap incidència s'atendrà en les prefectures provincials de trànsit.

Un cop sol·licitada el duplicat, s'ha de revisar la documentació sol·licitada, la idoneïtat del tràmit i s'expedirà el duplicat del permís de circulació, que se li enviarà per correu postal a l'adreça consignada per l'interessat en la pròpia sol·licitud.

ALTRES TRÀMITS TELEMÀTICS

Amb aquesta idea de seguir facilitant la vida a l'ciutadà, la DGT està renovant la seva seu electrònica per fer-la més segura, fàcil i personalitzada. En aquesta direcció, es troben tots els tràmits i serveis que s'ofereixen al ciutadà: renovacions, carnets, matriculacions, saldo de punts, pagament de taxes, multes ... però d'una forma molt més intuïtiva, ja que tots els tràmits s'han agrupat en voltant de cinc grans blocs: multes, permisos de conduir, vehicles, mobilitat i altres tràmits.

La seu electrònica disposa d'un assistent virtual que explica què es pot trobar en cada apartat i com accedir-hi. A més, l'usuari pot seleccionar l'idioma amb el qual vol interactuar (alemany, anglès i francès) a més de les llengües cooficials (català, eusquera i gallec), tots ells amb un llenguatge senzill, clar, directe.

Tot i que la seu electrònica està principalment dirigida a realitzar tràmits per via telemàtica, també ofereix informació sobre els documents que es necessiten per realitzar un tràmit forma presencial, acudint a qualsevol de les prefectures provincials de trànsit.

Els últims tràmits que s'han inclòs a la seu electrònica han estat la sol·licitud d'el duplicat del 'permís de conduir i la sol·licitud del 'Permís Internacional, tràmits per als quals es requereix també DNI electrònic, certificat electrònic o cl @ veu.

En el cas de l'duplicat de l'permís de conduir per pèrdua, deteriorament o sostracció, l'interessat un cop emplenada la sol·licitud i pagada la taxa, podrà imprimir el permís o guardar el permís provisional que li permetrà conduir des d'aquest moment. El permís definitiu, el rebrà per correu postal.

En el cas del Permís Internacional, l'interessat omplirà un qüestionari, pagarà la taxa corresponent i podrà recollir el permís a la Prefectura Provincial dos dies laborables més tard, sense sol·licitar cita prèvia.


TRAMITACIÓ TELEFÒNICA


A més de poder fer tràmits a la seu electrònica o acudir a les prefectures provincials de trànsit, el ciutadà també pot realitzar determinades gestions administratives a través del telèfon 060.

A través d'aquest canal i des de fa uns mesos, es permet canviar el domicili de el vehicle (domicili fiscal), així com sol·licitar un duplicat del permís de conduir o canviar el domicili de l'permís de conduir de forma segura i veraç.

També a través de el telèfon es pot efectuar el pagament de multes; únicament cal saber la data de la notificació, el nombre d'expedient i disposar d'una targeta bancària.

La idea és que el ciutadà pugui tenir diversos canals per comunicar-se amb Trànsit i la informació i gestió telefònica ha de ser un més d'ells.

MÉS DE 150 MILIONS DE GESTIONS ADMINISTRATIVES

Al 2018, la Direcció General de Trànsit va realitzar més de 150 milions de gestions administratives relacionades amb vehicles, conductors o sancions, el que suposa 500.000 tràmits diaris, molts d'ells realitzats presencialment a les Prefectures Provincials de Trànsit, però també per mitjans telemàtics, un pràctica que està augmentant en els últims anys i motiu pel qual, la DGT continuarà treballant per fer la vida més fàcil a l'ciutadà.

DGT.es